1. Wie zijn wij?
PlafondPartners is een samenwerking van twee zelfstandige ondernemers die gezamenlijk opereren als specialist in systeemplafonds:
- IJsselsbouw, KVK 01103834
- MD&S, KVK 01151777
BTW-nummer: NL001465900B40
E-mail: info@plafondpartners.nl
Telefoon: 06 12865918
Website: plafondpartners.nl
Wij zijn gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR, Verordening (EU) 2016/679).
2. Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden gegenereerd bij uw bezoek aan onze website. Het gaat om de volgende categorieën:
Contactformulier en offerteaanvragen
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel)
- Inhoud van uw bericht of projectbeschrijving
Websitebezoek (alleen met toestemming)
- IP-adres (geanonimiseerd door Google Analytics)
- Pagina's die u bezoekt en tijdstip van bezoek
- Verwijzende website (referrer)
- Type browser en besturingssysteem
Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens of BSN-nummers).
3. Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Beantwoorden van uw contactverzoek of offerteaanvraag — grondslag: uitvoering van een overeenkomst of pre-contractuele stappen (art. 6 lid 1 sub b AVG).
- Bijhouden van opdrachtenadministratie — grondslag: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG) en gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
- Website-analyse (Google Analytics) — grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). Wij verwerken analytische gegevens alleen nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactformuliergegevens zonder opdrachtrelatie: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
- Klantgegevens uit een opdracht: 7 jaar na afronding van de opdracht, conform de fiscale bewaarplicht (art. 52 AWR).
- Google Analytics-gegevens: maximaal 14 maanden (conform onze instellingen in Google Analytics).
5. Delen van gegevens met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wettelijk verplicht. De partijen waarmee wij gegevens kunnen delen zijn:
- Web3Forms — verwerkt formulierberichten ten behoeve van de bezorging naar ons e-mailadres. Web3Forms verwerkt de ingediende gegevens in overeenstemming met hun privacybeleid.
- Google LLC — verwerkt websitestatistieken via Google Analytics 4, uitsluitend met uw toestemming. Google Analytics is geconfigureerd met IP-anonimisering en Consent Mode v2. Google kan gegevens verwerken buiten de EER; dit vindt plaats op basis van de Standard Contractual Clauses (SCC's).
- Overheidsinstanties — indien wettelijk verplicht, zoals bij belastingaangifte of op vordering van de rechter.
Met alle verwerkers zijn de vereiste verwerkersovereenkomsten gesloten.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Onze website maakt gebruik van een beveiligde HTTPS-verbinding. Formuliergegevens worden versleuteld verzonden via de API van Web3Forms.
7. Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering (art. 17 AVG): u kunt verzoeken uw gegevens te wissen, tenzij wij een wettelijke plicht hebben ze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18 AVG).
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20 AVG): voor gegevens die u zelf heeft verstrekt en die automatisch worden verwerkt.
- Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
- Recht om toestemming in te trekken (art. 7 lid 3 AVG): voor verwerkingen waarvoor u toestemming heeft gegeven (zoals Google Analytics) kunt u deze toestemming te allen tijde intrekken zonder dat dit de rechtmatigheid van de eerdere verwerking aantast. U trekt de toestemming in door uw cookievoorkeuren te wijzigen via de cookiebanner op onze website.
Om een van bovenstaande rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@plafondpartners.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek in behandeling nemen.
8. Klachten
Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ Den Haag
Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij verzoeken u echter eerst contact met ons op te nemen, zodat wij een eventueel probleem zo snel mogelijk kunnen oplossen.
9. Cookies
Wij maken gebruik van cookies op onze website. Raadpleeg ons cookiebeleid voor een volledig overzicht van de cookies die wij plaatsen, waarvoor ze worden gebruikt en hoe u ze kunt beheren.
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig voor de meest actuele versie. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u via de website of per e-mail.
Laatste bijwerking: januari 2025.